DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

----

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recopilemos su información y que la usemos solo para ese propósito.

Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por otra razón, como para marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la opción de rechazarlo.



¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no consiente que lo contactemos, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en info@tatwa.ch o por correo a: Tatwa Sàrl Av. de Chailly 49, Lausana, VD, 1012, Suiza

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme al estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva mientras sea necesaria para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información de la transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte los Términos de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones.

Respecto a estos proveedores, le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas de privacidad para entender cómo tratarán su información personal.

No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiera servicios de un proveedor tercero, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted está en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago en Estados Unidos, la información que usted proporcionó para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación estadounidense, incluyendo el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Podría salir de nuestro sitio web al hacer clic en algunos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

COOKIES

A continuación, una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda elegir si desea autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Usado por el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no retiene datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se usa para saber si el visitante actual tiene acceso.

Las cookies se utilizan únicamente para personalizar mejor el servicio que le ofrecemos

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor a su cargo use este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos consultarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, contacte a nuestro responsable de normas de privacidad en info@tatwa.ch o por correo a Tatwa Sàrl

[Re: Normas de Privacidad]

[Rue Pré-du-MArché 23, Lausana, VD, 1004, Suiza]

----